분류 전체보기53 설득의 심리학-part 2 상호성의 원칙- 공짜 샘플은 없다 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 - 공짜 샘플은 없다 상호성의 원칙은 판촉 분야에서도 찾아볼 수 있다. 수많은 예가 있지 만 먼저 몇 가지 잘 알려진 사례만 살펴보자. 공짜 샘플은 오랜 역사를 자랑하는 효과적인 마케팅 기술 중 하나다. 공짜 샘플 판촉은 대부분 잠 재 고객에게 관련 제품의 일부를 미리 제공해 선호도를 조사하는 방식 으로 진행된다. 제조사 입장에서는 당연히 대중에게 제품의 장점을 소 개하고 싶을 것이다. 그러나 공짜 샘플의 진짜 매력은 이 역시 일종의 '선물'이다 보니 상호성의 원칙이 적용된다는 것이다. 공짜 샘플로 판촉 을 하는 업체들은 마치 주짓수 고수들처럼 제품 홍보에만 목적이 있는 척하면서 사람들에게 공짜 선물이 주는 자연스러운 부채의식을 심는다. 공짜 샘.. 2024. 2. 17. 설득의 심리학- part 2 상호성의 원칙-정치가의 착각 또는 은폐 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 정치가의 착각 또는 은폐 기업들이 정치인들에게 정치자금 후원하는 이유 정치판 역시 상호성의 원칙이 위력을 발휘하는 영역이다. 지위고하를 막론하고 거의 모든 정치가가 상호성의 원칙을 사용한다. - 고위 선출직 공무원들이 서로 호의를 주고받는 '정실주의'를 통해 정 치판을 부도덕한 동료애로 오염시키고 있다. 어떤 법안에 대한 투표 과정에서 자신의 정치 노선과 어긋난 표를 던지는 의원이 있다면 대 부분 해당 법안의 발안자에게 신세를 갚는 경우라고 보면 된다. 집권초기에 린든 존슨 대통령이 추진하는 법안들이 전혀 무리 없이 의 회에서 통과되는 모습을 보고 많은 정치 분석가들이 깜짝 놀랐다. 해당법안을 결사반대할 거라고 생각했던 의원들까지 찬성표를 던졌 .. 2024. 2. 17. 설득의 심리학- part 2 상호성의 원칙- 상호성의 작동 방식/ 압도적 위력 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 - 상호성의 작동 방식 인간 사회는 상호성의 원칙에서 상당한 이득을 얻고 있기 때문에 사 회 구성원들은 상호성의 원칙을 신뢰하고 따르도록 확실히 훈련받고 있다. 우리는 모두 상호성의 원칙을 어기지 말라고 배웠으며 이를 어길 경우 사회적 제재와 비난을 받는다는 사실도 잘 알고 있다. 받기만 하고 내 주려 하지 않는 사람들은 대체로 혐오의 대상이 되기 때문에 우리는 파렴치하고 배은망덕한 인간, 무임승차자 등으로 보이지 않기 위해 항상 최선의 노력을 기울인다. 그러다 보면 우리의 부채의식을 이용해 이득을 취하려는 이들에게 걸려들 때도 많다. 상호성의 원칙이 설득의 무기라는 사실을 인식한 사람들이 그 원칙을 얼마나 능수능란하게 이용하는지 알아보고 싶다면.. 2024. 2. 17. 설득의 심리학 - part 2 상호성의 원칙 _ 받는대로 갚아야 한다. 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 _ 받는대로 갚아야 한다. 모든 빚을 갚아라, 마치 신에게 빚진 것처럼._ 랄프 왈도 에머슨 몇 년 전 한 대학 교수가 간단한 실험을 실시했다. 생면부지의 사람들을 무작위로 선택한 다음 그들에게 크리스마스카드를 발송한 것이다. 모종의 반응을 예상하긴 했지만, 실제로 벌어진 결과는 깜짝 놀랄 정도 였다. 교수를 만나본 적이 없음은 물론 이름조차 들어본 적 없는 사람들 로부터 엄청난 양의 답장이 쏟아진 것이다. 그러나 답장을 보내온 사람들 중 정체불명인 교수에게 신원을 묻는 사람은 거의 없었다. 그저 그들 은 카드를 받으면 무조건 답장을 보내야 한다는 자동화된 반응에 따라 행동했을 뿐이다 Kunz & Woolcolt, 1976. 비록 실험 규모는 작.. 2024. 2. 17. 이전 1 ··· 5 6 7 8 9 10 11 ··· 14 다음
