상호성의원칙2 설득의 심리학 - PART2상호성의 원칙 - 상호성의 원칙은 불공평한 교환을 일으킨다. 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 - 상호성의 원칙은 불공평한 교환을 일으킨다. 상호성의 원칙에는 부당이득의 도구가 되게 하는 또 다른 특징이 있다. 서로 간의 공평한 교환을 촉진하기 위해 발전한 상호성의 원칙이 역설적이게도 완전히 불공평한 결과를 초래하는 데 이용될 수 있다. 상호 성의 원칙에 따르면, 우리는 어떤 행동에 대해서든 그와 유사한 행동으 로 갚아야 한다. 호의는 호의로 보답해야 한다. 호의를 무시나 공격으로 갚으면 안 된다. 그러나 이 규칙에는 융통성이 발휘될 여지가 크다. 작은 호의로 비롯된 의무감이 훨씬 더 큰 호의에 대한 승낙을 얻어낼 수도 있 다는 것이다. 앞에서 살펴봤듯이 상호성의 원칙에 따르면, 처음 호의를 제공하는 사람이 첫 번째 호의는 물론 보답의 형.. 2024. 2. 17. 설득의 심리학 - part 2 상호성의 원칙 _ 받는대로 갚아야 한다. 로버트 치알디니의 설득의 심리학 part 2 상호성의 원칙 _ 받는대로 갚아야 한다. 모든 빚을 갚아라, 마치 신에게 빚진 것처럼._ 랄프 왈도 에머슨 몇 년 전 한 대학 교수가 간단한 실험을 실시했다. 생면부지의 사람들을 무작위로 선택한 다음 그들에게 크리스마스카드를 발송한 것이다. 모종의 반응을 예상하긴 했지만, 실제로 벌어진 결과는 깜짝 놀랄 정도 였다. 교수를 만나본 적이 없음은 물론 이름조차 들어본 적 없는 사람들 로부터 엄청난 양의 답장이 쏟아진 것이다. 그러나 답장을 보내온 사람들 중 정체불명인 교수에게 신원을 묻는 사람은 거의 없었다. 그저 그들 은 카드를 받으면 무조건 답장을 보내야 한다는 자동화된 반응에 따라 행동했을 뿐이다 Kunz & Woolcolt, 1976. 비록 실험 규모는 작.. 2024. 2. 17. 이전 1 다음
